Project Manager (H/F)

Le poste

Digidop continue de grandir.

Pour accompagner le développement de l’agence et piloter des projets web de plus en plus ambitieux, nous recherchons un·e Project Manager confirmé·e capable de prendre en charge plusieurs projets et comptes clients avec autonomie, rigueur et exigence.

Ton rôle : être le point de contact central entre nos clients et nos équipes internes, et faire en sorte que chaque projet avance dans la bonne direction, au bon rythme et avec le niveau de qualité attendu.

Chez Digidop, un bon PM ne se contente pas de suivre un planning.

Tu anticipes, tu coordonnes, tu communiques, tu challenges et tu t’assures que chaque détail est sous contrôle, jusqu’à la mise en ligne et au-delà.

Ce que tu feras au quotidien

Piloter tes projets de A à Z

Tu prends en charge plusieurs projets web en parallèle, du kick-off jusqu’à la mise en ligne, puis dans leur évolution. Tu structures les différentes phases du projet, définis les priorités, coordonnes les équipes et t’assures que chacun dispose des bonnes informations au bon moment.

Planning, deadlines, dépendances, arbitrages : tu gardes une vision claire de l’avancement et tu anticipes les points de blocage avant qu’ils ne deviennent des problèmes.

Être l’interlocuteur privilégié de nos clients

Tu es responsable de la qualité de la relation client pendant toute la durée du projet. Tu organises et animes les points de suivi, communiques de manière proactive sur l’avancement et apportes des réponses rapides et structurées aux questions ou demandes.

Tu sais aussi challenger un client lorsque c’est nécessaire, cadrer une demande et proposer des solutions plutôt que simplement transmettre des retours à l’équipe.

Notre objectif : que nos clients sachent à tout moment où en est leur projet et sentent qu’il est entre de bonnes mains.

Piloter et faire grandir tes comptes clients

Une partie de nos clients travaille avec nous dans la durée : évolutions du site, maintenance, nouvelles pages, optimisation et accompagnement continu. La mise en ligne marque souvent la fin d’un projet web. Chez Digidop, nous la considérons plutôt comme le début de la phase suivante : Launch & Grow.

Sur ces comptes, tu es le référent : tu centralises les demandes, priorises les évolutions, suis la consommation des forfaits et t’assures que le client bénéficie de la même réactivité qu’au lancement de son projet.

Tu organises des points réguliers pour comprendre leurs enjeux à venir et identifier les opportunités de nouveaux projets, en lien avec les fondateurs.

Notre objectif : que nos clients récurrents continuent de nous choisir parce que travailler avec nous est simple, fiable et utile pour leur business.

Coordonner les équipes internes

Tu travailles quotidiennement avec nos designers, développeurs et experts. Tu transformes les besoins clients en actions claires et exploitables pour l’équipe.

Tu t’assures que les informations circulent correctement, que les responsabilités sont claires et que les prochaines étapes sont toujours identifiées.

Tu sais adapter ton pilotage aux différentes phases d’un projet :

• Stratégie
• Search
• UX
• UI
• Développement
• QA
• Mise en ligne
• Grow

Tu es aussi responsable de la mise à jour et de la bonne tenue de notre outil de pilotage interne : tu veilles à ce qu’il reflète en permanence la réalité de tes projets - avancement, charge, échéances, points de blocage - et tu proposes des améliorations quand il ne répond plus à nos besoins.

Garantir la qualité des livrables

Chez Digidop, la qualité du delivery est une responsabilité collective et le PM en est l’un des derniers garde-fous. Avant chaque présentation ou livraison client, tu vérifies que les livrables correspondent au brief, aux attentes définies et à nos standards de qualité.

Tu mets en place et suis les checklists QA nécessaires, identifies les incohérences et t’assures que les derniers détails sont traités avant livraison.

Tu ne présentes pas un livrable que tu n’as pas vérifié.

Améliorer notre façon de travailler

Nous cherchons quelqu’un qui ne se contente pas d’appliquer un process existant.

Tu identifies les points de friction, proposes des améliorations et participes à faire évoluer nos méthodes de gestion de projet.

Automatisation, IA, documentation, templates, nouveaux workflows : si quelque chose peut nous permettre d’être plus efficaces tout en améliorant l’expérience client, nous voulons le tester.

Ce que nous recherchons

• 3 ans d’expérience minimum en gestion de projet, idéalement au sein d’une agence digitale, web, produit ou d’un environnement équivalent
• Une expérience réelle dans le pilotage simultané de plusieurs projets et clients
• Une expérience du suivi de comptes clients récurrents — maintenance, forfaits, évolutions continues — et une sensibilité à leur développement
• Une excellente capacité d’organisation et de priorisation
• Une communication client claire, rassurante et proactive
• Une forte réactivité et un vrai sens du service
• La capacité à anticiper les risques et à prendre des décisions sans attendre qu’on te dise quoi faire
• Une vraie attention aux détails et à la qualité des livrables
• Une bonne compréhension des différentes étapes d’un projet web : UX, UI, développement, QA et mise en ligne
• Une capacité à travailler avec des profils créatifs comme techniques
• Un niveau d’anglais professionnel pour accompagner nos clients internationaux (obligatoire)
• De l’autonomie, de la curiosité et l’envie d’améliorer continuellement les méthodes de travail

Une expérience avec Webflow, Figma et les outils modernes de gestion de projet est évidemment un plus.

Mais nous recherchons avant tout quelqu’un qui sait piloter des projets et des relations clients avec exigence.

Tu pourrais particulièrement te plaire chez nous si…

• Tu aimes avoir de l’autonomie et prendre des responsabilités
• Tu préfères anticiper un problème plutôt que devoir l’expliquer après coup
• Tu considères qu’un bon suivi client passe autant par la qualité de la communication que par la qualité du travail livré
• Tu aimes construire des relations clients dans la durée, pas seulement livrer des projets
• Tu sais être exigeant·e sans créer de complexité inutile
• Et surtout, tu prends réellement ownership des projets que tu pilotes : quand un projet est entre tes mains, tu fais en sorte qu’il avance

Ce qu’on t’offre

• Des projets web ambitieux pour des entreprises françaises et internationales
• Une équipe spécialisée composée de designers, développeurs et experts digitaux
• Un environnement où l’autonomie et la prise d’initiative sont valorisées
• Un accès direct aux fondateurs et aux décisions de l’agence
• La possibilité de faire évoluer nos méthodes et nos process de gestion de projet
• Un environnement qui intègre rapidement les nouveaux outils, l’automatisation et l’IA dans ses workflows
• Full remote
• 2 séminaires d’équipe par an
• Package fixe + variable, détaillé pendant le recrutement

Pour postuler

Pas besoin de lettre de motivation ni de CV ultra formaté.

On veut surtout comprendre les projets que tu as pilotés, ton niveau d’autonomie, ta manière de gérer tes clients et comment tu réagis lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.

Présente-nous ton parcours, quelques projets dont tu es fier·e et explique-nous pourquoi tu penses pouvoir apporter quelque chose à Digidop.