Comment allier luxe et savoir-faire artisanal dans une expérience web qui inspire et convertit

Industrie : Horlogerie de luxe
Pays : Suisse
Année : 2025
Effectif : 11 à 50 collaborateurs

Fondé en 2005 à Genève, Artisans de Genève est un atelier indépendant dédié à la personnalisation horlogère, avec la mission de transformer une montre de luxe en une pièce unique, fidèle à la personnalité de son propriétaire.

Le challenge du projet : “L’art du sur-mesure”

Dans un univers ultra-premium et codifié, Artisans de Genève devait faire évoluer sa présence digitale sans trahir son ADN.

L’enjeu ? Transformer un site vitrine, peu engageant, en une plateforme structurée pour la conversion, inspirant luxe et savoir-faire.

Les objectifs du nouveau site

Marketing

• Assurer une augmentation du trafic SEO
• Renforcer le positionnement très premium de la marque
• Gagner en autonomie sur l’édition des pages templates

Business

• Augmenter les taux de conversion : commandes de personnalisations et de challenges
• Augmenter le nombre d’abonnés à la newsletter
• Gagner en performance sur les formulaires de contact
  

Notre accompagnement

Pendant plusieurs mois, nos équipes se sont intégrées aux équipes marketing d’Artisans pour co-construire ensemble une solution millimétrée.

Step 1. Architecture du projet

Plus de 5 ateliers réunissant nos équipes et celles d’Artisans pour s’aligner sur les objectifs, partager les ressources, et co-construire une roadmap cohérente et réalisable.

Step 2. Affinage de la brand et webdesign millimétré

La marque d’Artisans de Genève existait déjà ; nous les avons accompagnés dans un définition d’une nouvelle identité visuelle, puis avons, avec soin, designé sur Figma un nouveau site où chaque détail compte pour

👉 Clarifier l’offre de personnalisation

👉 Fluidifier l’expérience utilisateur

Step 3. Développement sur Webflow

Pour le développement, nous avons choisi Webflow afin d’avoir toute la flexibilité possible entre design, développement et animations.

Grâce au CMS, à la création de pages templates et de composants, les équipes d’Artisans disposent désormais d’une autonomie totale sur l’évolution du site.

Le tout, avec un code sémantique extrêmement propre. Car comme le dit Audemars Piguet :

“Ce que l’on ne voit pas est tout aussi important que ce que l’on voit.”

Step 4. Multilingue

Afin de toucher une audience internationale, nous avons intégré l’add-on Webflow Localization pour offrir aux équipes et aux visiteurs une expérience en deux langues (EN/FR).

Step 5. Accompagnement jusqu’au lancement

Une fois l’ensemble du site réalisé, notre accompagnement s’est poursuivi jusqu’à la publication, avec :

5.1 L’intégration d'outils tiers (Salesforce et newsletter)

Dans l’objectif d’automatiser les points de contact clés avec le client (contact, commande, service client, mails de confirmation, etc.) ainsi que la remontée des données pour les équipes commerciales (informations formulaires, provenance du lead, CRM, génération de numéros de commande, etc.).

5.2 La configuration des DNS

5.3 Des opérations de co-marketing pour promouvoir la sortie du site (showreel, visuels, candidature Awwwards, posts sur les réseaux sociaux)

Nos livrables

• Un site Webflow multilingue (EN/FR), pensé pour la conversion
• Un système CMS-first et Component-First pour la publication de nouveaux challenges en autonomie
• Une refonte UX/UI qui renforce l’image de marque
• Un accompagnement full stack : brand, dev, intégrations CRM et newsletter

Les premiers résultats

• 100 % d’autonomie sur la création de nouvelles pages challenges
• > 90 points de performances Lighthouse
• +80 000 impressions sur la campagne de lancement