Transformer une expérience web hôtelière de luxe en growth engine

Développement d’une architecture scalable et duplicable pour déployer rapidement de nouveaux hôtels

We delivered

• Création d’un template Webflow master pour un groupe hôtelier international
• Design premium aligné avec les codes du luxe (animations, storytelling, immersion)
• Structuration CMS-first pour une autonomie totale des équipes marketing
• Intégration de logiques conversion-driven sur l’ensemble des parcours
• Mise en place des fondations d’un growth engine (SEO, GEO/AEO, data, visibilité LLM)

Contexte

L’industrie de l’hospitalité est, comme beaucoup d’autres, en pleine transformation :
nouvelles attentes clients, évolution des usages de recherche avec l’IA, besoin d’autonomie marketing sans dépendance technique et conversion +++ car acquisition complexe et chère.

Lorsque les échanges avec le groupe Machefert ont débuté, l’enjeu était clair :

→ Aligner une image de marque premium avec une performance web mesurable, au sein d’une seule plateforme.

Et notre conviction était qu’un site hôtelier ne doit plus être ni une simple vitrine, ni uniquement une première immersion dans l’expérience, mais bel et bien un véritable levier de croissance.

Challenge

Comment scaler rapidement un portefeuille d’hôtels à l’échelle, tout en maintenant une expérience digitale premium et différenciante pour chaque établissement ?

Notre approche

Développement d’une architecture scalable et duplicable, permettant au groupe de lancer rapidement un site pour chaque nouvel hôtel, tout en conservant une identité forte et différenciante, grâce à :

• Un socle technique component-first et CMS-first
• Des sections modulaires réutilisables et adaptables
• Une direction artistique premium, connectée à un système de variables, déclinable pour chaque hôtel
• Des animations pensées pour renforcer la perception luxe
• Une structure optimisée pour le SEO, AEO/GEO et les nouveaux usages liés à l’IA

1. Un nouveau site web, pensé pour évoluer

Un site au design moderne, épuré, immersif et orienté conversion, conçu pour répondre aux enjeux de visibilité de l’hôtel tout en offrant une base technique évolutive pour accompagner sa croissance.

Avec une première mise en ligne dès la validation des pages principales, pour aller vite.

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2. Un parcours de réservation 100% intégré via API

Sur le site initial, l'expérience s'arrêtait au bouton « Réserver » : le visiteur basculait sur un moteur tiers, avec une autre interface, une autre identité, et une perte de contrôle sur la conversion comme sur la donnée.

Notre conviction était d’intégrer ce système de réservation de manière transparente à travers le site, comme prolongement naturel de l'expérience.

Nous avons donc développé pour Kube Saint-Tropez un parcours de réservation entièrement sur mesure, intégré nativement au site Webflow et connecté en direct au booking system de l'hôtel via API :

• Disponibilités des chambres récupérées en temps réel
• Tarifs évolutifs selon l'affluence de l'hôtel et les dates sélectionnées
• Un tunnel en 4 étapes : séjour, chambres, options, paiement
• Une expérience multilingue et multi-devises, alimentée directement par l'API

Le parcours a été prototypé et A/B testé avec Claude AI, sur desktop comme sur mobile, pour arbitrer l'ergonomie sur des versions réellement utilisables avant intégration.

Des connexions API ont été mises en place entre Webflow et Mews pour assurer une synchronisation parfaite, en temps réel, des disponibilités et des prix.

3. Un partenariat qui se poursuit

• Amélioration de la visibilité dans les LLM (GEO/AEO) avec Vydera
• Mise en place de logiques de tracking avancé pour piloter la conversion
• Optimisations continues basées sur la data

Le tout sur une base vivante, conçue pour s’améliorer en continu, avec une autonomie complète des équipes marketing et des outils natifs de Webflow.

Premiers résultats

• Mise en ligne d’une première version opérationnelle avant l’ouverture du nouvel hôtel du groupe
• Capacité à dupliquer rapidement de nouveaux hôtels
• Alignement réussi entre image luxe et performance digitale
• Réduction de la dépendance technique côté marketing
• Base solide pour scaler la visibilité (SEO + IA)

Au-delà du projet

Ce projet marque le début d’une collaboration plus large avec le groupe Machefert, qui va bien au-delà d’une simple stratégie de visibilité.

Nous construisons ensemble un partenariat de long terme, avec par exemplel ’organisation de l’un de nos derniers événements B2B dans l'un de leurs établissements, ainsi que le développement continu de nouveaux projets en collaboration.